将健康进行到底

——邢矿总医院扎实推进健康促进工作

华北医疗邢矿总医院以创建“健康促进医院”为契机，持续推进健康促进工作，不断优化院内环境，将健康促进融入医疗各个环节，有效地促进了健康促进医院工作的深入开展。

打造绿色无烟健康环境

走进邢矿总院，随处可见“吸烟有害健康”的禁烟标识。为从根本上创建无烟医院，该院分别开展了吸烟人员摸底、每月控烟检查等工作。对于摸排出的临床科室的吸烟人员，由护士长对其进行监督，使其保证不在病区吸烟，并逐步戒烟。在每月的控烟检查中，由各个科室组成的控烟小组针对电梯等候厅、医休室、医办室、各个楼梯等部位进行烟蒂掉落情况检查，并根据情况予以全院通报和绩效考核，通过这种形式在控烟工作上“动真章”，真正引起临床科室对控烟工作的重视。在此基础上，还充分发动保安保洁人员对院内吸烟行为进行劝诫，并根据情况每季度予以奖励，一季度，医院共奖励保安保洁人员共计15人，在一定程度上增强了外包服务人员的控烟积极性，为创建无烟医院打下基础。

积极倡导人文医疗服务

“您好阿姨，一会儿我要给您输液了，您身体有什么不舒服的吗？”在总医院组织的静脉输液大赛上，一名参赛护士模拟真实场景向住院患者询问道。2018年，医院秉承“患者的满意是我们最大的追求”的核心价值观，积极倡导文明服务。在医院一季度相继开展的青年医师技能大赛、静脉输液大赛中，都将对患者的人文关怀作为考核项，体现了医院全面倡导文明、礼貌、温馨、关爱医疗行为的理念。文明、倾心的服务带来的是患者的一致认可和感谢。 一季度，该院共收到患者60余封感谢信。其中，有一位来自石家庄的雷姓产妇在感谢信中写到，她在回邢台探亲的过程中，因早产住进邢矿总医院并生下一对龙凤胎。由于她因早产无奶水为一双儿女哺乳，在得知情况后，刚刚休完产假的护士闫丽静主动担负起“临时妈妈”的角色，用自己的奶水哺育她的一双儿女，让他们感受到亲人般的温暖。

健康宣教融入方方面面

“预防肿瘤要改善生活环境，养成良好的生活习惯”，在医院4月16日组织的雏鹰班培训会上，医院培训讲师刘春盛这样说道。在健康宣讲工作中，医院将健康教育融入整个医疗服务环节，利用电子病历系统设置《健康教育执行单》，内容包含护理人员对患者的入院教育、疾病健康教育、检查项目方法及注意事项、药物知识、饮食指导、出院指导等。医师则利用出院患者回访登记本询问出院患者的恢复情况，并对给予患者的指导意见进行记录。各科室还结合专业特点，利用宣传牌匾向入院患者普及诸如“人工关节置换常见问答”、“颈椎病如何选择合理的治疗方案”等医疗知识，进一步浓厚了健康促进氛围，为患者健康水平的提升创造了条件。在社区健康促进上，医院结合实际，每月定期在公司社区、金宫花园、被生活区开展“鱼水工程”义诊活动，目前已服务居民1000余人次。通过义诊服务，给居民带来健康叮嘱和健康处方，真正实现了以点带面提升居民健康素养，将健康送到了百姓家门口。（郑明皓）