邢矿总医院在2018年第四季改善医疗服务行动全国医院擂台赛华北赛区上载誉而归

10月8日至9日，邢矿总医院在2018年第四季改善医疗服务行动全国医院擂台赛华北赛区上载誉而归，《供应链解决方案》荣获推进“互联网+医疗健康”十大价值案例，《实施分层沟通构筑和谐医患关系》荣获构建和谐医患关系十大人气案例。

该院纪委书记、工会主席张志玲代表医院上台领奖。

邢矿总医院是一所集医疗、教学、科研、矿山救护、预防保健为一体的三级综合医院。近年来，该院加强对耗材的管理，与信息公司共同开发的供应链解决方案，即如何降低采购和供应链成本，实现了创新、优化及完善，满足了医院在风险控制、节约人力等方面的投入，又实现了供应商高效服务、降低成本等自身发展需要。在和谐医患关系方面，该院以患者年龄为界限实施分层沟通，此项管理措施提高了医生的人文素养，医师更加重视患者的病情评估，提升了患者满意度，构筑了和谐医患关系。

据了解，此次“进一步改善医疗服务行动计划”全国医院擂台赛活动由国家卫生健康委员会（原国家卫生计生委）启动、健康界传媒组织主办。邢矿总医院在1200多家医疗机构提交的3055个案例中脱颖而出，获得荣誉。（郝贝贝）