4月16日，护士小张一上班就发现科室大门口白净的墙上贴了一大红纸。“这里不让贴东西，谁贴的？”她一边自言自语，一边走过去，想要撕下来。“护士态度真和蔼，护理细致又周全；医生技高又精湛，望闻问切找病源……”这居然是封感谢信，深深的感谢之情表露在字里行间。      这封情深意切的感谢信出自一位73岁的李大爷之手。

六个月以前，李大爷因受凉后开始咳嗽、咳痰，2个月前，还出现了气喘，咳嗽加气喘，让李大爷晚上不能平卧睡觉，影响身体和心理的健康，生活质量严重下降。为了治病，李大爷四处求医，大医院、小门诊跑了好多趟，西医、中药不知道吃了多少，病情一直没有好转。

“当初邻居告诉我，你去邢矿总医院内四科看看吧，技术不错的，我也没有其他办法，就来这儿了。”李大爷回想当时来医院的心情。

4月9日，患者住进内科四病区，李会芳医生接诊，开始了一段医患携手抗击病魔的短暂旅程。7天后，患者晚上可以安然入睡，夜里咳喘症状明显有所好转。

“这个科室太好了，主一天不知道来看我多少次，随时掌握我的病情变化，护士也很好，从来都是笑容满面，我旁边床的病友自己输液，中午输不完，护士已经帮他把饭都打好了，感谢这个科，技术好，服务好！”说到内科四病区的医护人员，李大爷感谢的话脱口而出，于是就有了上面的那封感谢信。

“这病折腾了我半年多， 这下全好了，感谢好医生、好护士，本来要请他们吃饭，他们都不去，我只能用拙笔表达一下感激之情。”月25日，李大爷康复出院了，出院之前，大爷特意找到笔者，再一次表达了感谢之情。

内科四病区用实际行动诠释“患者的满意是我们最大的追求”的核心价值观，派遣骨干外出学习，聘请专家坐诊，不断提高医疗质量，推行优质护理服务，创新服务方式，全科上下齐心协力，为患者的健康保驾护航。（梁翠芬）